Jurnal Daya Tarik Terhadap Kosmetik Merek Emina

No view

Jurnal Daya Tarik Terhadap Kosmetik Merek Emina

Download Jurnal Disini

Astri, Novela Sari Adi dan Dr. Edy Purwo Saputro, S.E ,. M.Si
  

(2019)

Daya Tarik Terhadap Kosmetik Merek Emina.

    Skripsi skripsi, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
  

  

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan dan menganalisis variabel dalam kualitas produk (X1) dan harga (X2) pada loyalitas pelanggan (Y). Penelitian ini dilakukan dengan metode survei menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 100 responden. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji koefisien determinasi (R2), uji F, koefisien regresi, dan uji T. Pengujian dilakukan dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 20.0. Hasil pengolahan data diperoleh bahwa hasil persamaan regresi adalah Y = 5,745 + 0,554 X1 + 0,075 X2, menunjukkan kualitas produk (X1) 0,554 dan harga (X2) 0,075 dan diperoleh koefisien korelasi 0,532 atau 53,2% dan koefisien dari penentuan 0,283 atau 28,3%. Hasil pengujian hipotesis simultan (Uji F) dengan perolehan Fhitung 19,109, dengan Ftabel 2,70, dan nilai sig 0,000 sehingga dapat membuktikan variabel kualitas produk dan harga secara simultan atau bersama-sama mempengaruhi loyalitas pelanggan. Hasil pengujian hipotesis (Uji T) diketahui bahwa kualitas produk dengan perolehan thitung 4,417 dengan ttabel 1,984, atau nilai probabilitas signifikansi 0,000 sehingga membuktikan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Sedangkan pada variabel harga dengan perolehan thitung 0,672 dengan ttabel 1,984, atau nilai probabilitas signifikansi 0,503, itu membuktikan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel harga terhadap loyalitas pelanggan. Hasil pengujian hipotesis secara dominan diketahui bahwa kualitas produk adalah variabel yang paling berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dengan perolehan koefisien regresi terstandarisasi (Koefisien terstandarisasi) sebesar 0,483 lebih besar daripada variabel harga 0,074.

Tindakan (diperlukan login)

 Lihat Item Lihat Item

Jurnal Daya Tarik Terhadap Kosmetik Merek Emina

Download Jurnal Disini