Jurnal Analisis Keterlambatan Pengajuan Klaim BPJS Di Rumah Sakit UNS

30 views

Jurnal Analisis Keterlambatan Pengajuan Klaim BPJS Di Rumah Sakit UNS

Download Jurnal Disini

Alifia Harnanti, Evi dan Purwanti, SKM., M.Kes
  

(2108)

Analisis Keterlambatan Pengajuan Klaim BPJS
Di Rumah Sakit UNS.

    Skripsi skripsi, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
  

  

Abstrak

Kegiatan pembiayaan di rumah sakit Surakarta saat ini didominasi oleh peserta JKN KIS, 94,3% penduduk Surakarta telah terdaftar sebagai peserta JKN KIS. Jika klaim ditunda, maka kegiatan operasional rumah sakit terkait dengan ketersediaan obat-obatan, pengadaan peralatan medis dan juga pembayaran insentif untuk kinerja karyawan dapat ditunda. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis penyebab keterlambatan dalam melaksanakan proses klaim BPJS di Rumah Sakit UNS. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling. Informan yang dipilih oleh peneliti terdiri dari 3 petugas pengkode dan pengelompokan sebagai informan utama, dan 1 pemverifikasi BPJS sebagai informan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pengajuan klaim sesuai, tetapi masih ada penundaan dalam pengajuan klaim yang disebabkan oleh kurangnya sumber daya manusia, kurangnya fasilitas dan infrastruktur dan tidak adanya SPO.

Tindakan (perlu login) [19659005] Lihat Item ” class=”ep_form_action_icon” /> Lihat Barang

Jurnal Analisis Keterlambatan Pengajuan Klaim BPJS Di Rumah Sakit UNS

Download Jurnal Disini